POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES

1. INTRODUCTION

Capricieuses Boutique s'engage à protéger votre vie privée. La présente politique de protection des données personnelles (ci-après la « Politique ») explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site Internet www.capricieuses-boutique.fr (ci-après le « Site »).

Nous vous informons que cette Politique peut être modifiée en fonction de l'évolution de la législation et de l'évolution de notre Site. Nous vous invitons à la consulter régulièrement. La date de dernière mise à jour est indiquée à la fin de cette page.

2. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est :

3. COLLECTE DE DONNÉES PERSONNELLES

Nous collectons les données à caractère personnel que vous nous fournissez directement, notamment lorsque vous :

• Créez un compte client
• Passez une commande
• Vous inscrivez à notre newsletter
• Contactez notre service client
• Participez à nos concours ou offres promotionnelles
• Donnez votre avis sur nos produits

Les types de données que nous pouvons collecter incluent :

• Informations d'identification (nom, prénom)
• Coordonnées (adresse email, numéro de téléphone, adresse postale)
• Informations de paiement (nous ne stockons pas les détails complets de votre carte bancaire)
• Historique des achats
• Préférences et centres d'intérêt
• Données de connexion et de navigation sur notre Site

4. FINALITÉS DE LA COLLECTE

Nous collectons et utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

5. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• L'exécution du contrat : le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Le consentement : vous avez consenti au traitement de vos données personnelles pour une ou plusieurs finalités spécifiques (ex. : inscription à la newsletter).
• Les intérêts légitimes : le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par Capricieuses Boutique, tels que la prévention de la fraude ou l'amélioration de nos services.
• Les obligations légales : le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle Capricieuses Boutique est soumise (ex. : obligations comptables et fiscales).

6. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Vos données personnelles sont destinées aux services internes de Capricieuses Boutique et peuvent être transmises à des prestataires de services tiers qui agissent en notre nom et pour notre compte. Ces prestataires peuvent inclure :

• Les prestataires de services de paiement
• Les prestataires de services de livraison
• Les prestataires de services informatiques (hébergement, maintenance)
• Les prestataires de services marketing (envoi d'emails, analyses)
• Les prestataires de services clients

Nous nous assurons que nos prestataires de services respectent la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Ils sont tenus d'utiliser vos données uniquement pour les finalités que nous leur avons spécifiées et conformément à nos instructions.

Dans certaines circonstances, nous pouvons être amenés à divulguer vos données personnelles à des tiers, tels que :

• Les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige
• Nos conseillers professionnels (avocats, comptables, auditeurs)
• Tout tiers dans le cadre d'une fusion, acquisition ou restructuration de notre entreprise

7. DURÉE DE CONSERVATION

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à l'accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales de conservation.

8. VOS DROITS

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que vos données personnelles sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu'elles le sont, l'accès à ces données.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la rectification des données personnelles vous concernant qui sont inexactes, ainsi que le droit de compléter les données incomplètes.
• Droit à l'effacement : Vous avez le droit d'obtenir l'effacement de vos données personnelles dans certaines circonstances, par exemple lorsque les données ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
• Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit d'obtenir la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances, par exemple lorsque vous contestez l'exactitude de vos données.
• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et vous avez le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement.
• Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données personnelles vous concernant fondé sur l'intérêt légitime de Capricieuses Boutique. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale.
• Droit de retirer votre consentement : Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment.
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès : Vous avez le droit de définir des directives générales ou particulières relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données personnelles après votre décès.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email à l'adresse suivante : contact@capricieuses-boutique.fr ou par courrier postal à l'adresse suivante : Capricieuses Boutique - Service Protection des Données, 25 Avenue de la République, 75000 Paris, France.

Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les meilleurs délais et, en tout état de cause, dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires compte tenu de la complexité et du nombre de demandes.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

9. COOKIES

Notre Site utilise des cookies et autres technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation du Site et personnaliser nos services.

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre Site. Ils nous permettent de reconnaître votre navigateur et de recueillir certaines informations lorsque vous interagissez avec notre Site.

Nous utilisons différents types de cookies :

• Cookies strictement nécessaires : Ces cookies sont essentiels au bon fonctionnement de notre Site et ne peuvent pas être désactivés. Ils nous permettent de vous fournir les services que vous avez demandés et d'assurer la sécurité de notre Site.
• Cookies de performance : Ces cookies nous permettent de collecter des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent notre Site, par exemple les pages les plus visitées ou les messages d'erreur éventuels. Ces cookies nous aident à améliorer le fonctionnement de notre Site.
• Cookies de fonctionnalité : Ces cookies permettent à notre Site de se souvenir des choix que vous avez faits afin de vous fournir une expérience plus personnalisée.
• Cookies de ciblage ou publicitaires : Ces cookies sont utilisés pour vous présenter des publicités qui correspondent à vos intérêts. Ils sont également utilisés pour limiter le nombre de fois que vous voyez une publicité et pour mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il refuse tous les cookies ou pour qu'il vous avertisse lorsqu'un cookie est envoyé. Cependant, certaines fonctionnalités de notre Site peuvent ne pas fonctionner correctement si vous désactivez les cookies.

Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons et sur la façon de les gérer, vous pouvez consulter notre politique en matière de cookies accessible depuis notre Site.

10. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte accidentelle, l'altération, la diffusion ou l'accès non autorisés.

Ces mesures comprennent notamment :

• Le chiffrement des données sensibles
• La mise en place de pare-feu et de systèmes de détection d'intrusion
• Des procédures de sauvegarde régulières
• Des restrictions d'accès aux données personnelles
• La sensibilisation et la formation de notre personnel aux questions de sécurité

En cas de violation de données à caractère personnel susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les conditions prévues par la réglementation applicable.

11. TRANSFERT DE DONNÉES HORS DE L'UNION EUROPÉENNE

Vos données personnelles sont principalement traitées au sein de l'Union européenne. Toutefois, certains de nos prestataires de services peuvent être situés en dehors de l'Union européenne.

Dans ce cas, nous nous assurons que ces transferts sont effectués vers des pays assurant un niveau de protection adéquat selon la Commission européenne ou sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou par d'autres garanties appropriées conformément à la réglementation applicable.

12. MODIFICATION DE LA POLITIQUE

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et, le cas échéant, vous sera notifiée par email ou lors de votre prochaine visite sur notre Site.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

13. CONTACT

Pour toute question concernant la présente Politique ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

• Par email : contact@capricieuses-boutique.fr
• Par courrier postal : Capricieuses Boutique - Service Protection des Données, 25 Avenue de la République, 75000 Paris, France
• Par téléphone : 01 23 45 67 89